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07 公众号模板消息与订阅通知

102353 于 2026-10-17 14:14:33 +08:00 修改了此页面

公众号模板消息与订阅通知

公众号模板消息与公众号订阅通知是两套独立能力。运营人员必须先确认业务使用哪一种。

能力对比

项目 模板消息 订阅通知
模板来源 微信公众平台模板库短 ID 后台可查询类目、公共标题和关键词
用户授权 依公众号模板消息规则 用户通过 wx-open-subscribe 明确订阅
页面 公众号模板消息/统一消息中心 独立“公众号订阅通知”工作台
发送记录 正式任务进入统一消息中心 独立发送记录并接收异步回调
模板 ID 不能混用 不能混用

公众号模板消息

为什么不能像小程序一样浏览全部模板

微信为普通公众号模板消息提供按公共模板短 ID 添加和查询账号已添加模板的接口,但没有提供后台可直接浏览全部公共模板标题的列表接口。因此:

  1. 在微信公众平台查看模板库并取得短 ID。
  2. 在后台模板库弹窗输入短 ID,添加到当前公众号。
  3. 添加成功后同步到本地模板配置。
  4. 使用单用户试发验证字段。
  5. 正式发送进入统一消息中心。

如果模板库没有合适模板,仍需在微信公众平台提交申请。

公众号订阅通知

独立工作台包含模板、订阅用户、发送记录和落地页。

模板管理

  1. 选择公众号。
  2. 查询公众号所属服务类目。
  3. 浏览公共模板标题。
  4. 选择关键词并填写必填服务场景。
  5. 添加模板到微信。
  6. 刷新当前账号模板列表。

服务场景是微信模板申请字段,不能为空,并受微信长度限制。

用户订阅

业务 H5 或图文页面使用 wx-open-subscribe 开放标签拉起订阅:

  1. 页面完成公众号 JS-SDK 初始化。
  2. 公众号配置正确的 JS 接口安全域名。
  3. 使用当前公众号模板 ID 渲染开放标签。
  4. 用户接受或拒绝后,微信发送订阅状态事件。
  5. 后台更新模板与 OpenID 对应的最新授权状态。

只有状态为 accept 的用户才能发送对应模板。

落地页

通用落地页用于承载通知点击后的内容:

  • 可维护业务标题、正文和启停状态。
  • 发送时选择启用的落地页。
  • 落地页链接必须是外网 HTTPS,并完成公众号网页授权或安全域名配置。

发送与回执

发送接口受理后记录微信消息 ID;最终结果通过 subscribe_msg_sent_event 更新。订阅和退订通过 subscribe_msg_popup_event、subscribe_msg_change_event 更新。

回调地址不可达时,发送动作可能成功,但后台授权和最终结果不会更新。

权限

能力 权限
模板消息试发 wxmp:wxtemplatemsg:send
订阅通知查看 wxmp:wxsubscribe:index
订阅模板和落地页 wxmp:wxsubscribe:template
订阅通知发送 wxmp:wxsubscribe:send

统一消息中心的模板同步和模板库管理还需要 wx:wxmessage:sync。

验收

  • 模板消息短 ID 能成功添加并同步。
  • 订阅通知可从类目和公共模板直接添加。
  • H5 真机能拉起开放标签。
  • 接受/拒绝后授权状态更新。
  • 只允许向已接受对应模板的用户发送。
  • 发送记录能看到接口受理和异步结果。